Privacy, Pagamenti & Affiliazioni

Titolare del trattamento: SimSystem.eu
Contatto per privacy, assistenza e richieste sui dati: simsystemeu@gmail.com

• Account — email, identificativo account e nome utente scelto. Le credenziali sono gestite da Supabase Auth; SimSystem.eu non riceve la password in chiaro.
• Profilo e attività — punti, grado, sessioni valide, condivisioni, utilizzo delle funzioni AI e informazioni necessarie alla classifica e alla prevenzione degli abusi.
• Presenza online — il tuo nome appare nella barra "Online adesso" mentre usi l'app. Non viene salvato.
• Diario del Ricercatore — a fine di ogni sessione valida il server registra durata, punti guadagnati, numero di domande, se hai ottenuto il sigillo "ricerca verificata", una categoria generica del luogo (es. "casa abbandonata" — mai l'indirizzo) e alcune frasi generate dall'entità durante la seduta. Queste voci sono visibili pubblicamente agli altri ricercatori per default, ma puoi nascondere ogni voce singolarmente dal tuo Diario in qualsiasi momento.
• Download e acquisti — per ogni download autorizzato registriamo identificativo account, nome utente, file richiesto, data e ora, oltre al numero complessivo di download. Per i contenuti premium registriamo anche file acquistato, importo e riferimento della sessione Stripe. Questi dati servono a consegnare il file, confermare il pagamento, mantenere il contenuto sbloccato e produrre statistiche sull'utilizzo della sezione.
• Notifiche — solo se le attivi, conserviamo l'identificativo tecnico della sottoscrizione push e le relative chiavi necessarie a consegnare gli avvisi. Puoi disattivarle dalle impostazioni.

Il log dettagliato delle sessioni (parole complete, domande scritte, contesto ambientale, nomi di persone presenti) e le immagini di sfondo restano solo sul tuo dispositivo — non li vediamo noi, a parte il riepilogo del Diario descritto sopra.

• Esecuzione del servizio e del contratto — creazione dell'account, funzioni dell'app, acquisti e consegna dei download richiesti.
• Consenso — autorizzazioni facoltative del dispositivo, come notifiche push, microfono o selezione di immagini locali. Puoi revocarlo dalle impostazioni del dispositivo o dell'app.
• Obblighi di legge — documentazione amministrativa, fiscale e gestione di richieste delle autorità, quando applicabile.
• Legittimo interesse — sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, diagnostica tecnica e tutela del servizio, nel rispetto dei diritti degli utenti.

Non vengono adottate decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull'utente.

• Supabase — autenticazione, database e conservazione privata dei file di Download e Manuali. privacy
• Netlify — hosting dell'app e funzioni server; può trattare dati tecnici di connessione e sicurezza. privacy
• Stripe — gestisce il checkout dei download e dei manuali premium. I dati della carta vengono inseriti direttamente su Stripe e non sono conservati da SimSystem.eu; riceviamo l'esito, l'importo e i riferimenti necessari all'ordine. privacy
• Groq AI — genera le risposte ITC gratuite e riceve il testo della domanda e il contesto della sessione inviato al motore. Non inviamo direttamente l'email dell'account. privacy
• Amazon — le immagini dei prodotti nella Vetrina vengono caricate dai server di Amazon, che possono ricevere dati tecnici della richiesta come indirizzo IP e user-agent. I link affiliati aprono il sito di Amazon. privacy
• YouTube — alcuni banner mostrati nell'app possono contenere un video: il lettore YouTube si carica solo se lo apri tu con un clic, secondo la privacy policy di Google. privacy
• Google Fonts — font grafici. Può registrare l'IP al caricamento. privacy
• jsDelivr — distribuisce alcune librerie tecniche usate dall'app e può ricevere dati tecnici della richiesta, come indirizzo IP e user-agent. privacy
• Telegram — la chat tra ricercatori non è più dentro l'app: il menu porta a un gruppo Telegram esterno, facoltativo. Non gestiamo noi quei messaggi: restano su Telegram, secondo la loro privacy policy. privacy

I fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo secondo le garanzie indicate nelle rispettive informative e condizioni sul trattamento dei dati.

• Prezzo — il prezzo in euro è indicato sul pulsante di acquisto prima del pagamento. L’importo definitivo è riepilogato nella pagina di pagamento Stripe prima della conferma.
• Pagamento — avviene esclusivamente su Stripe con i metodi da esso proposti. SimSystem.eu non vede né conserva i dati della carta. Se annulli il pagamento non viene addebitato nulla.
• Consegna — dopo la conferma di Stripe il contenuto viene sbloccato per l’account usato per l’acquisto, di solito entro pochi secondi, e resta disponibile nella sezione Download o Manuali finché l’account è attivo. Ogni download usa un collegamento temporaneo.
• Diritto di recesso — per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale il diritto di recesso di 14 giorni non si applica quando la fornitura inizia prima della scadenza, con il tuo accordo espresso e la presa d’atto della perdita del diritto (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo).
• Conserva una copia — dopo il pagamento il contenuto resta disponibile nell’area Download o Manuali del tuo account. Ti consigliamo di scaricarlo subito e conservarne una copia: le app scaricate funzionano anche senza il sito. Se il servizio dovesse chiudere, avviseremo gli acquirenti via email con almeno 30 giorni di preavviso per permettere il download.
  Keep a copy — after payment the content stays available in the Download or Manuals area of your account. Please download it right away and keep a copy: downloaded apps keep working without the website. Should the service ever close, buyers will be notified by email at least 30 days in advance so they can download their purchases.
• Problemi con un acquisto — se un file non si scarica, non funziona come descritto o ti è stato addebitato due volte, scrivi a simsystemeu@gmail.com indicando l’email dell’account e il contenuto acquistato. Restano salvi i diritti previsti dalla legge, inclusa la garanzia di conformità dei contenuti digitali.

SimSystem.eu non installa cookie pubblicitari o di profilazione propri. L'app usa la memoria locale del browser per sessione di accesso, log delle sessioni, sfondo, contesto e preferenze tecniche. Puoi cancellarla dall'app o dalle impostazioni del browser. Aprendo servizi esterni, come Stripe, YouTube, Amazon o Telegram, si applicano le loro tecnologie e informative.

I dati dell'account, delle funzioni della community e il dettaglio personale dei download sono conservati finché l'account resta attivo o finché sono necessari a fornire e proteggere il servizio. Quando elimini l'account dall'app, i dati collegati vengono cancellati automaticamente come descritto nella sezione successiva. Gli eventuali documenti e riferimenti di pagamento possono essere mantenuti da Stripe o da SimSystem.eu più a lungo quando richiesto da obblighi amministrativi, fiscali, antifrode o per la tutela di diritti. I dati locali restano sul dispositivo finché non li cancelli. I tempi dei log tecnici dei fornitori seguono le rispettive informative.

I file premium sono conservati in uno spazio privato. Il download viene autorizzato dal server e utilizza un collegamento temporaneo dopo la verifica dell'acquisto.

Puoi eliminare autonomamente e definitivamente il tuo account da Menu → Elimina definitivamente account. Per sicurezza devi confermare la password e scrivere “ELIMINA”. La password viene verificata direttamente da Supabase e non viene inviata a SimSystem.eu.

La procedura elimina l'account di accesso e i dati collegati presenti nei nostri sistemi: profilo e classifica, diario e relativi “Mi piace”, eventuali vecchie catture EVP e file audio, voti, contatori di utilizzo AI, cronologia personale dei download, sottoscrizioni push e autorizzazioni ai download acquistati. Sul dispositivo in uso vengono cancellati anche sessione e dati locali dell'app.

La cancellazione non può essere annullata. Perderai l'accesso ai download premium acquistati. I file già scaricati su un dispositivo non possono essere eliminati a distanza. Gli eventuali dati di pagamento necessari per obblighi di legge, contabilità, prevenzione delle frodi o difesa di diritti possono essere conservati per il periodo applicabile.

I contenuti gratuiti e premium sono distribuiti da SimSystem.eu e richiedono l'accesso con un account. L'accesso ai contenuti acquistati è associato all'account usato per il pagamento. Il numero totale e il dettaglio dei download per file, inclusi nome dell'utente, quantità e ultimo download, sono visibili esclusivamente all'amministratore; gli utenti normali non ricevono questi dettagli. Gli APK sono file installabili esterni agli store: prima dell'installazione verifica nome, provenienza e permessi richiesti dal sistema operativo. L'installazione avviene sul tuo dispositivo e non è eseguita automaticamente dal sito.

• Nessun account e nessuna connessione — le app non richiedono registrazione e non hanno il permesso di accesso a Internet: non inviano dati a SimSystem.eu né ad altri server.
• Microfono — serve a misurare il livello sonoro dell’ambiente. L’audio viene analizzato sul momento nel telefono e non viene registrato né salvato.
• Domande a voce (PRO) — usano il servizio di riconoscimento vocale predefinito del telefono, per esempio Google, che tratta l’audio secondo la propria informativa.
• Voce sintetica — usa il motore di sintesi vocale del telefono. Alcune voci contrassegnate come “online” possono usare la rete del fornitore del motore.
• Sensori e vibrazione — campo magnetico e accelerometro vengono letti solo sul dispositivo per generare parole e letture EMF.
• Dati locali — impostazioni e registro della sessione restano sul telefono. Il registro esce dal telefono solo se usi tu il pulsante “Condividi”. Disinstallando l’app vengono cancellati.
• Acquisto della PRO — il pulsante nella Lite apre questo sito nel browser. L’acquisto segue le condizioni della sezione Pagamenti e contenuti digitali.

"In qualità di Affiliato Amazon ricevo un guadagno dagli acquisti idonei."

I link nella Vetrina Strumenti e alcuni banner promozionali mostrati nell'app, comprese eventualmente le sezioni Download e Manuali, possono essere affiliati Amazon. Se acquisti tramite quei link SimSystem.eu può ricevere una commissione, senza costi aggiuntivi per te. I link affiliati portano fuori dall'app e l'acquisto avviene sul sito del venditore.

Per capire quali prodotti interessano di più contiamo i clic sui prodotti della Vetrina in forma aggregata: salviamo solo il nome del prodotto, il totale dei clic e la data dell'ultimo clic, senza collegarli al tuo account.

Puoi richiedere accesso, rettifica, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oppure revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Per cancellare l'account puoi usare direttamente la funzione automatica nell'app; se non riesci ad accedere o desideri assistenza, scrivi a simsystemeu@gmail.com. Le richieste saranno gestite nei termini previsti dal GDPR. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

SimSystem.eu PRO è un simulatore per intrattenimento. Le risposte del motore ITC sono generate da algoritmi e intelligenza artificiale — non rappresentano comunicazioni reali con entità spirituali o prove paranormali di alcun tipo.

Lo stesso vale per le app GhostTalk Lite e GhostTalk PRO: parole, voci e letture dei sensori sono generate da algoritmi e dalle variazioni dei sensori del telefono. Manuali e guide hanno scopo informativo e di intrattenimento e non sostituiscono il parere di professionisti. Durante le indagini rispetta le leggi, la proprietà privata e la tua sicurezza.